1、使用和維護不當:
　　80%的中央空調(diào)制熱故障不是機器故障，而主要是用戶使用和維護不當造成的，尤其是在冬季。
　　解決方法:冬季使用中央空調(diào)供暖時，注意房間密封，觀察室外機是否結(jié)霜或凍結(jié)，不要使用熱水強行除霜或凍結(jié)。出現(xiàn)故障時停止使用，使用其他制熱產(chǎn)品制熱，并聯(lián)系專業(yè)中央空調(diào)維修人員進行檢查維修。
　　2.缺少氟利昂:
　　目前Z常用的是熱泵式或熱泵加輔助電加熱式中央空調(diào)。這兩種中央空調(diào)的工作原理是在氟利昂蒸發(fā)時從室外空氣中吸收熱量。當室外溫度較低時，與氟利昂蒸發(fā)溫度的溫差較小，熱交換效果變差，熱空氣變少。
　　因此，如果是使用年限較長、壓縮機磨損較大的老機型，當室外溫度低于0℃時，中央空調(diào)的制熱效果很難令人滿意。此外，如果安裝中央空調(diào)時銅管喇叭處的螺母沒有擰緊，或者中央空調(diào)已經(jīng)移動，則可以考慮缺少氟利昂。此外，線路控制故障也很常見。比如外機不工作，主要是電容、感溫探頭或主板的故障。
　　解決方法:如果懷疑中央空調(diào)缺氟，請請售后服務人員檢查并添加氟。

　　3.外部環(huán)境因素:
　　A.當室外溫度低于零度時，中央空調(diào)將在室外結(jié)霜。此時，當用戶打開中央空調(diào)制熱時，大約需要8-12分鐘才能“除霜”，室溫可能會降低。部分用戶誤以為中央空調(diào)制熱效果不理想。
　　B.冬季供暖耗電量大增，可能導致該區(qū)域供電電壓不穩(wěn)定或過低，導致中央空調(diào)無法正常工作；c .室外溫度低于-5度，影響中央空調(diào)制熱效果。室外溫度越低，中央空調(diào)的制熱效果越差，即實際制熱能力不夠。
　　D.中央空調(diào)供暖的適用面積小于使用中央空調(diào)的房間的適用面積，導致室溫上升不理想，即定制熱量不足。這應該想辦法減少房間面積或打開輔助電加熱，同時使用空氣加熱器。
　　解決方法:使用窗簾隔斷減少房間面積；使用中央空調(diào)時，如果區(qū)域電壓不足，盡量避免在用電高峰期間使用中央空調(diào)。建議-5度以下不要開中央空調(diào)，使用輔助電加熱，使用壁掛爐或取暖器。
　　中央空調(diào)里灰塵太多。
　　一般來說，中央空調(diào)的制冷效果不好，部分原因是空氣過濾器積聚了太多灰塵，異物堵塞了內(nèi)外機的通風口。過濾網(wǎng)的作用是吸收空氣中的灰塵。如果堆積的灰塵太多而沒有及時清理，空氣流通就會受阻，從而減少出風口的空氣輸出，導致機器中產(chǎn)生的熱量沒有及時被流動的空氣帶走，從而導致產(chǎn)生的熱量不足。
　　解決方法:中央空調(diào)灰塵堆積過多不是故障，而是中央空調(diào)的維護問題，只有定期拆卸和清潔空氣過濾器才能恢復正常。上海群騰建議每半個月清洗一次中央空調(diào)室內(nèi)機濾網(wǎng)。